音声研修が動画研修より社員に好まれる理由――調査データで解説

社員研修＝動画、本当にそれでいい？

「研修を動画にしよう」——コロナ禍以降、多くの企業がこの判断を下しました。対面研修の代替として動画が選ばれたのは自然な流れです。映像があれば講師の表情が見え、スライドも共有でき、対面に最も近い体験を再現できるからです。

ところが、動画研修が普及するにつれて、ある課題が浮き彫りになっています。 長尺の研修動画を最後まで視聴する社員が少ない という問題です。企業向け動画配信の現場では、30分を超える研修動画の完了率が50%を下回るケースも珍しくないと報告されています。せっかくコストをかけて制作した動画が、最後まで見られていない——これは研修担当者にとって深刻な悩みです。

こうした背景から、いま注目を集め始めているのが 「音声研修」 というフォーマットです。ポッドキャストや音声メディアの急成長と歩調を合わせるように、研修の世界でも「声だけで学ぶ」スタイルが見直されています。世界のポッドキャストリスナーは2024年時点で約5億人に達し、そのうち74%が「学びのために」ポッドキャストを活用しているとのデータもあります。

本記事では、音声研修と動画研修を 7つの比較軸 で整理し、調査データをもとに「どちらがどんな場面に向いているのか」を明確にします。「研修は動画一択」という思い込みを一度外して、社員にとって本当に学びやすい形を考えてみましょう。

音声研修の特徴と強み

音声研修とは、映像を使わず 「声」だけで学ぶ研修フォーマット です。ライブ配信型の音声セッション、録音済みの社内ポッドキャスト、短尺のボイスレターなど形式はさまざまですが、共通するのは聴覚に特化した学習体験を設計する点です。

「ながら」で学べる――移動時間が研修時間に変わる

音声研修の最大の強みは、 受講者の時間を占有しない ことです。

動画研修は画面の前に座る必要があります。デスクでパソコンを開くか、スマートフォンの画面を注視するか、いずれにせよ「目と手」が拘束されます。一方、音声研修ならイヤホンひとつで通勤電車の中、車の運転中、ランチタイム、ジョギング中にも学べます。

この「ながら学習」の価値は、忙しいビジネスパーソンにとって決定的です。片道30分の通勤時間が毎日の研修時間に変わる——月に換算すると約20時間のインプット機会が生まれます。「研修を受ける時間がない」という声は、音声フォーマットが解消できる課題です。

実際にポッドキャスト学習の効果を調べた研究では、受講者の半数以上が音声コンテンツを通じて 自律的な学習 を行っており、日常のルーティンにシームレスに統合できる点が高く評価されています。

認知負荷の低さ――「聴く」だけだから集中しやすい

動画で研修を受けていると、思った以上に疲れる——そんな経験はないでしょうか。

スタンフォード大学の研究チームが「Zoom疲れ」の原因を分析したところ、映像による過度なアイコンタクト、常に映る自分の顔への意識、非言語情報を読み取ろうとする認知負荷が、受講者の集中力を著しく消耗させることがわかりました。これは 映像があるからこそ生まれるストレス です。

音声研修では、受講者は視覚情報の処理から解放されます。耳から入る情報だけに集中できるため、認知リソースが「理解すること」に集中しやすくなります。さらに神経科学の知見では、映像がない状態で音声を聴くと、脳は足りない情報を 想像力で補完 しようとするため、内容を自分の状況に置き換えて処理する傾向が強まるとされています。

つまり、音声研修は受講者の脳に「自分事として考える余白」を与えるフォーマットです。特に、マインドセットやリーダーシップのような概念的なテーマでは、この特性が学びの深さを左右します。

制作・運用コストの圧倒的な低さ

研修コンテンツを内製する場合、動画と音声では必要なリソースが大きく異なります。

動画研修の制作に必要なもの:

• Webカメラまたはビデオカメラ（5,000〜30,000円）
• 照明機材（3,000〜10,000円）
• 背景セットまたはバーチャル背景の設定
• 動画編集ソフト（月額2,000〜5,000円）
• 編集作業（1時間の動画に対して3〜5時間の編集時間が目安）

音声研修の制作に必要なもの:

• コンデンサーマイク（3,000〜5,000円、スマホ内蔵マイクでも可）
• 静かな環境

初期投資は動画が2〜5万円以上かかるのに対し、音声は5,000円以下で始められます。さらに大きな差が出るのが 更新コスト です。研修内容に変更が生じたとき、動画は再撮影・再編集が必要ですが、音声なら該当部分だけ録り直して差し替えるだけで済みます。法改正や社内制度の変更が頻繁にある企業ほど、音声のメンテナンス性は大きなメリットになります。

動画研修の特徴と強み

音声研修の強みを見てきましたが、動画研修にも音声では代替できない明確な強みがあります。フォーマット選びで大切なのは優劣をつけることではなく、 それぞれの長所を正しく理解すること です。

視覚と聴覚の同時刺激――手順系コンテンツの強み

「このボタンをクリックして、次にこの画面で値を入力して……」——操作手順を口頭だけで説明されても、正確に再現するのは困難です。

動画研修が圧倒的に優れるのは、 視覚情報がなければ伝わらないコンテンツ です。ソフトウェアの操作画面、製造ラインの安全手順、接客の動作デモなど、「見て真似する」ことが学習の核心になるテーマでは、映像の存在が不可欠です。

実演や図解を交えた視覚的な説明は、抽象的な概念を具体化し、受講者の理解を加速させます。「百聞は一見に如かず」という言葉が示す通り、特定のタスクについては動画が最も効率的な学習手段であることは間違いありません。

視覚的な記憶定着効果

学習における情報の記憶保持率に関して、よく引用されるデータがあります。テキストのみの学習では内容の約10%しか記憶に残らないのに対し、視覚コンテンツでは約65%、映像と音声を組み合わせた学習では最大95%の定着率を示すとされています。

このデータは動画研修の強みを端的に表しています。特に、複雑なプロセスやフローを理解する必要がある研修では、 視覚と聴覚のマルチモーダル学習 が効果を発揮します。

ただし留意すべき点もあります。音声のみの学習でも、受講者が能動的にメモを取ったり、聴いた内容をもとにディスカッションしたりする設計を組み込めば、定着率は大幅に向上します。フォーマットだけでなく、 学習設計全体 で考える視点が重要です。

受講管理のしやすさ

動画研修プラットフォームには、再生ログ・完了率・視聴時間・離脱ポイントなどを詳細に記録する機能が標準装備されていることが多く、研修担当者にとって受講状況の把握が容易です。

「誰がどこまで見たか」を正確に追跡できるため、コンプライアンス研修のように 受講完了の証跡 が求められるケースでは、動画プラットフォームの管理機能が威力を発揮します。

音声研修でも再生ログの取得は技術的に可能ですが、動画プラットフォームほど管理ツールが成熟しているとは言い難い状況です。この点は今後の音声研修ツールの進化に期待がかかるところです。

比較表――7つの軸で音声研修 vs 動画研修を整理

ここまでの内容を踏まえ、音声研修と動画研修を 7つの軸 で整理します。

この表から見えてくるのは、音声研修と動画研修はそれぞれ 異なる土俵で強みを発揮する ということです。どちらか一方が万能なのではなく、研修テーマと受講環境に応じた使い分けが最適解になります。

ユースケース別――どちらを選ぶべきか？

「比較はわかった。で、結局うちの研修にはどちらが合うの？」——そんな疑問に、具体的なシーン別で回答します。

音声研修が向くケース

1. マインドセット・理念浸透

企業のミッション・バリューの浸透、リーダーシップ論、マネジメントの考え方——これらは「理解する」だけでなく「腹落ちさせる」必要があるテーマです。音声は受講者に内省の余白を与えるため、自分の業務や経験に照らして考える時間が生まれます。経営者やマネージャーの「生の声」で届けると、テキストや動画のスライドより格段にメッセージが響きます。

2. 定期的なナレッジ共有

週次・月次の社内アップデート、業界動向の共有、ベストプラクティスの紹介——定期的にコンテンツを発信し続ける必要がある場合、制作コストの低さが効いてきます。動画で毎週コンテンツを制作するのは大きな負担ですが、音声なら15分の収録で翌日には配信できます。社内ポッドキャストとして運用すれば、受講者も「通勤のお供」として自然に聴く習慣がつきます。

3. ソフトスキル・コミュニケーション研修

傾聴力、フィードバックの仕方、1on1ミーティングの進め方——対人スキルの研修では、声のトーンや間の取り方といった 非言語的なニュアンス が重要です。音声フォーマットは、こうした「声の表現力」をそのまま教材にできる点で理にかなっています。

4. 多忙な営業チーム・現場スタッフ向け

外回りの多い営業チームや、デスクにいる時間が限られる現場スタッフにとって、「動画を見る時間」の確保は現実的に困難です。移動中にイヤホンで聴ける音声研修なら、受講率そのものが劇的に改善します。

動画研修が向くケース

1. ソフトウェア・ツールの操作研修

SFA、CRM、ERPなど業務システムの操作方法は、画面を見ながら手順を追う必要があります。画面収録＋ナレーションの動画が最も効率的な学習手段です。

2. 安全教育・コンプライアンス研修

工場の安全手順、医療現場のプロトコル、法令遵守の具体事例——これらは視覚的な具体性が求められ、かつ受講完了の証跡が必要です。動画プラットフォームの管理機能との相性も良いテーマです。

3. 製品デモ・技術トレーニング

新製品の外観・操作感、設備のメンテナンス手順など、「見なければわからない」情報を伝える研修では動画に軍配が上がります。

ハイブリッド活用のすすめ

実は、最も効果的なのは 音声と動画を組み合わせる アプローチです。

たとえば、新入社員研修を設計する場合:

1. 音声 で企業理念・マインドセットを毎朝10分ずつ配信（通勤中に聴ける）
2. 動画 で業務ツールの操作手順を学ぶ（デスクで画面を見ながら）
3. 音声 で先輩社員の経験談やQ&Aを週1回配信（ランチタイムに聴ける）

このように、テーマの性質に合わせてフォーマットを使い分ければ、受講者の負担を分散しながら学習効果を最大化できます。「音声か動画か」の二択ではなく、 「このテーマにはどちらが適しているか」 を考えることが、研修設計のポイントです。

リモート研修全体の設計方法については、「リモート研修を成功させる完全ガイド」で体系的に解説しています。

音声研修を始めるときのポイント

音声研修に興味を持ったものの、「何から始めればいいかわからない」という方へ。導入時に押さえておきたいポイントを4つ紹介します。

1回5〜15分のマイクロラーニングで設計する

音声研修の成功を左右するのは 1回あたりの長さ です。30分、1時間の音声を配信しても、最後まで聴かれる可能性は高くありません。

マイクロラーニングの知見に基づけば、1コンテンツあたり 5〜15分 が最適です。通勤時間の一区間、ランチ休憩の隙間、就寝前のルーティン——受講者の日常の「隙間」にフィットする長さを意識しましょう。

1つのエピソードで伝えるメッセージは1つに絞ると、聴き終わったあとに「今日はこれを意識しよう」と行動に移しやすくなります。

社内ポッドキャスト形式で「聴く習慣」をつくる

音声研修を単発で配信するよりも、 定期配信の仕組み をつくるほうが定着率は高まります。週1回・月2回など決まったペースで配信することで、受講者のルーティンに組み込まれやすくなります。

ネーミングにもこだわりましょう。「○○部の研修音声 第3回」よりも、「月曜朝の5分マネジメント」のようにコンセプトが伝わるタイトルのほうが、受講者の興味を引きます。

AI文字起こし・要約と組み合わせる

音声研修の弱点のひとつは、 検索性の低さ です。「あの話、何回目のエピソードで話していたっけ？」と振り返りたいとき、動画やテキストならキーワード検索で見つけられますが、音声だけでは難しい。

この課題を解決するのが、AIによる自動文字起こし・要約です。音声を配信すると同時にテキスト化し、要約やキーポイントを自動生成する。これにより、「聴いて学ぶ」と「読んで確認する」の両方をカバーできます。音声のアクセシビリティ（聴覚に課題のある社員への対応）も同時に解決できる点で、合理的な組み合わせです。

受講者のフィードバックを仕組みに組み込む

音声研修を継続的に改善するには、受講者からの反応を得る仕組みが不可欠です。配信後の簡単なアンケート、コメント欄、リアルタイムのリアクション機能など、 受講者が気軽にフィードバックを返せる設計 を組み込みましょう。

一方的な「聴かせる研修」ではなく、双方向のコミュニケーションが生まれることで、研修の質は着実に向上していきます。音声コーチングの基本的な設計思想については「音声コーチングとは？基本概念からビジネス活用まで」も参考になります。

まとめ――研修の主役は「伝える側」ではなく「学ぶ側」

音声研修と動画研修の比較を通じて見えてきたのは、 フォーマットの優劣ではなく、学ぶ側の体験を基準に選ぶことの重要性 です。

動画研修は視覚情報が不可欠なテーマで力を発揮し、音声研修は受講者の時間的・心理的ハードルを下げることで 学びの継続性 を高めます。どちらが優れているかではなく、「社員がストレスなく、自分のペースで学び続けられるフォーマットはどちらか」を問い続けることが、研修担当者にとって最も重要な視点です。

とくに、ナレッジ共有やマインドセット研修を定期的に行いたい企業にとって、制作コストが低く更新しやすい音声フォーマットは、持続可能な研修運用を実現するための有力な選択肢です。

BootCast は、音声コーチング・研修の配信から AI による文字起こし・要約までをワンストップで提供するプラットフォームです。「音声研修を始めてみたい」「既存の動画研修と組み合わせて活用したい」という方は、ぜひ詳細をご覧ください。

音声コーチングと動画コーチングの違いをさらに深掘りしたい方は、「音声コーチング vs 動画コーチング――どちらが適している？」もあわせてお読みください。